Najważniejsze aspekty polityki prywatności
ZAKRES – ADMINISTRATOR DANYCH
Niniejsza Polityka prywatności dotyczy gromadzenia i przetwarzania danych osobowych klientów oraz użytkowników Platform Cyfrowych VF.
Spółka VF International Sagl prowadzi te Platformy Cyfrowe VF i odpowiada za nasze działania marketingowe. Lokalne jednostki zależne VF odpowiedzialne są za zakupy dokonywane przez internet lub w sklepie.
JAKIE INFORMACJE PRZETWARZAMY
Przetwarzamy dane osobowe przekazywane nam przez użytkownika przy okazji:
- korzystania z Platform Cyfrowych VF (np. poprzez otwarcie konta na stronie, przekazanie treści itp.)
- udziału w naszych działaniach marketingowych lub subskrybowania produktów o takim charakterze (np. newslettery, programy lojalnościowe itp.);
- kupowania od nas produktów (przez internet lub w sklepie);
- kontaktowania się z obsługą klienta.
Ponadto automatycznie przetwarzamy pewne informacje o sposobach korzystania z Platform Cyfrowych VF (np. adres IP, liczba wizyt, czas spędzony w witrynie itp.) i łączymy je, by monitorować i udoskonalać jej funkcjonowanie.
DO JAKICH CELÓW WYKORZYSTUJEMY DANE
Gromadzimy i przetwarzamy dane osobowe, aby:
- administrować Platformami Cyfrowymi VF;
- wysyłać materiały marketingowe, umożliwiać uczestnictwo w promocjach i innych inicjatywach, przeprowadzać ankiety oraz realizować działania związane z profilowaniem;
- finalizować zakupy użytkownika i obsługiwać je, realizować obsługę klienta i reagować na prośby użytkownika;
- udoskonalać nasze produkty i usługi.
Nie sprzedajemy ani nie udostępniamy danych osobowych marketerom spoza Grupy VF.
PODMIOTY, KTÓRYM UDOSTĘPNIAMY DANE
Lokalna jednostka zależna VF, od której użytkownik kupuje produkty, udostępnia jego dane osobowe spółce VF International Sagl na potrzeby marketingu (jeśli wymaga tego prawo, przed przekazaniem danych prosimy o wyrażenie na to zgody).
Ponadto dane osobowe udostępniamy również:
- innym podmiotom z grupy VF i usługodawcom zewnętrznym, którzy pomagają nam prowadzić tę witrynę oraz dostarczają nasze produkty i świadczą usługi (odbiorcy ci działają w naszym imieniu i wyłącznie na podstawie otrzymanych od nas poleceń);
- podmiotom zewnętrznym w razie procesów sądowych, żądań ze strony sądów lub innych organów władzy, na podstawie innych zobowiązań prawnych, w celu ochrony naszych praw bądź też przy okazji fuzji, przejęcia lub przeniesienia aktywów.
Niektórzy z tych odbiorców mają siedziby poza EOG, dbamy jednak o to, by dane osobowe były przez cały czas odpowiednio chronione (jeśli kraj docelowy nie należy do grupy krajów, co do których Komisja Europejska uznała, że oferowany przez nie poziom ochrony jest odpowiedni, zapewniamy odpowiednie zabezpieczenie transferu danych).
DANE NIEZBĘDNE I OPCJONALNE
Niektóre dane osobowe są niezbędne do zakończenia procesu zakupowego lub realizacji oczekiwanej od nas usługi. Odmowa ich podania uniemożliwi nam realizację zakupu lub zapewnienie żądanej usługi.
Jednak przekazywanie danych osobowych na potrzeby ankiety, marketingu lub w innych celach związanych z profilowaniem jest opcjonalne. Odmowa ich podania nie wpłynie na zakup lub realizację żądanych usług.
PRAWA UŻYTKOWNIKA
Użytkownik może w dowolnym momencie skorzystać ze swoich praw wynikających z przepisów o ochronie danych, w tym (w stosownych przypadkach) z prawa do uzyskiwania dostępu do danych, ich korygowania, ograniczenia ich przetwarzania, usunięcia danych, wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania (w tym sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych na potrzeby marketingu bezpośredniego, który to sprzeciw użytkownik może wnieść nieodpłatnie w dowolnym momencie), z prawa do przenoszenia danych oraz do wycofania zgody na ich przetwarzanie. Użytkownik ma również prawo do złożenia skargi do właściwego organu nadzorczego.
STOSUJEMY PLIKI COOKIE
Pewne informacje są gromadzone na Platformach Cyfrowych VF poprzez użycie plików cookie i innych technologii śledzenia. Ustawieniami dotyczącymi plików cookie można zarządzać za pośrednictwem naszego narzędzia Narzędzia Trust-E i z poziomu przeglądarki.
ŁĄCZA PODMIOTÓW ZEWNĘTRZNYCH
Na Platformach Cyfrowych VF mogą być zamieszczone łącza do innych witryn, jak również obiekty lub elementy kontrolowane przez podmioty zewnętrzne. Nie mamy do nich dostępu ani ich nie kontrolujemy, dlatego też nie ponosimy żadnej odpowiedzialności za takie witryny podmiotów zewnętrznych.
KONTAKT Z NAMI
Z wszelkimi pytaniami lub prośbami dotyczącymi wykorzystywania przez nas danych osobowych użytkownika bądź też w celu skorzystania ze swoich praw użytkownik może zwrócić się do naszego biura ds. prywatności danych pod adresem privacy_europe@vfc.com.